Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Continue

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / CS Staff

Work Location Binh Duong
Job Level Experienced (Non - Manager)
Job Type Permanent
Qualification Intermediate
Experiences 2 - 5 Years
Salary Negotiable
Industry Customer Service, Textiles / Garments / Fashion, Purchasing / Merchandising
Deadline to Apply 30/06/2025
Apply Now Not ready to apply?
Share Facebook Linkedin Save to my jobs

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Employee Shuttle Service
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Annual Leave
  • Sport Club

Job Description

  • Ký / tái ký hợp đồng bán hàng với khách hàng để thực hiện đơn hàng theo đúng pháp luật và quy định.
  • Cung cấp báo giá cho khách hàng để nhận xác nhận từ phía khách hàng.
  • Tiếp nhận đơn hàng, giải quyết các vấn đề liên quan nhằm đảm bảo đơn hàng được nhập vào hệ thống ERP đúng thời hạn.
  • Phối hợp với bộ phận PPC / nhà thầu phụ để xác nhận ETD cho đơn hàng mới / đơn hàng bị trễ, đảm bảo giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
  • Cập nhật các thay đổi về RTD hoặc thông tin đơn hàng từ khách hàng và làm việc với các bộ phận liên quan.
  • Lập danh sách đóng gói (envoice, packing list) và các tài liệu cần thiết khác cho lô hàng.
  • Phối hợp với kho / bộ phận logistics / công ty vận chuyển để sắp xếp lô hàng, đảm bảo giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
  • Phối hợp với bộ phận mua hàng để theo dõi ETD nguyên vật liệu và hỗ trợ xác nhận nguyên vật liệu NG nhằm đảm bảo giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
  • Phối hợp với QC / sản xuất để giải quyết các trường hợp gấp / trễ nhằm sản xuất kịp thời đơn hàng gấp.
  • Tiếp nhận khiếu nại khách hàng và giải quyết vấn đề khiếu nại nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
  • Đến nhà máy của khách hàng để họp giải quyết các vấn đề nếu cần thiết.
  • Thăm khách hàng để họp trong các trường hợp khẩn cấp và quan trọng, cũng như thăm khách hàng định kỳ nhằm tăng cường mối quan hệ.
  • Làm các báo cáo liên quan theo yêu cầu của cấp trên
  • Thực hiện 6S để đảm bảo khu vực làm việc tuân thủ tiêu chuẩn 6S.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

 

Job Requirement

  1. Trình độ học vấn : Ưu tiên trình độ từ Cao đẳng trở lên
  2. Ngoại ngữ:  Ưu tiên tiếng Anh giao tiếp
  3. Kinh nghiệm: Ưu tiên từ 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, có kinh nghiệm trong ngành giày là một lợi thế
  4. Kỹ năng khác ưu tiên: 
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Quản lý thời gian
  • Kỹ năng thương lượng và đàm phán
  • Giải quyết vấn đề
  • MS Office ( Ưu tiên cứng excel )
  • Hệ thống ERP
Job tags: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / CS Staff Customer service Footwear Shoes Merchandiser Sales admin Purchasing Theo dõi đơn hàng Order management

People also viewed

Join Our Talent Network

Stay Connected. Why?

Current Job

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / CS Staff

 

Apply
Save

Similar Jobs

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.